Mi accodo alle disavventure di Paolo. Ho bisogno del 187. Oggi ho provato 3 volte, per tre volte con lo stesso risultato:
- musichetta, inserire il numero di tel
- attenda in linea, le risponderà un nostro addetto
- musichetta, siamo spiacenti al momento nessun addetto è disponibile, per non prolungare troppo la sua attesa la preghiamo di richiamare più tardi. Tutututu
Forse perché oggi è lunedì, ma questa cosa mi fa turbinare le ghiandole riproduttive. Ho messo su qualche call center anch'io quando lavoravo in banca, e posso dire che (a meno di disastri o epidemie fulminanti) la qualità del servizio si può ottenere facilmente. Basta spendere. Basta mettere più gente. Pagarla meglio. Addestrarla di più.
Dove la telefonata porta un reddito immediato non si trova mai occupato. Ma guarda.
7:06:21 PM 
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